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Willkommen bei Melina

Entdecken Sie Unsere Frühwinterkollektion.

HINTER MELINA

Lena Moore

Gründer & Designer

„Jedes Design ist darauf ausgelegt, der Frau, die es trägt, mehr Macht zu verleihen.“

Sofia Delgado

Marken- & Marketingmanager

„Eine Marke ist eine Geschichte, bevor sie ein Produkt ist.“

Amélie Richter

Kundendienstleiter

„Jeder Kunde verdient es, gehört, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.“

Willkommen Bei Melina

Haben Sie Fragen?
Wir haben die Antworten.

Hier erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre häufigsten Fragen zur Damenmode – von Größenangaben bis hin zu Styling-Tipps.

Sehen die Kleider wirklich so aus wie auf den Bildern?

Ja, unsere Fotos geben unsere Produkte originalgetreu wieder. Jedes einzelne Stück wird vor dem Online-Verkauf getestet und fotografiert. Keine bösen Überraschungen: Sie erhalten genau das, was Sie sehen.

Wie wähle ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine übersichtliche Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe für mehr Tragekomfort zu wählen.

Was ist, wenn mir die Größe nicht passt?

Kein Problem: Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung dauert 3 bis 5 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand ist ab einem Bestellwert von 40 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Gebühren vor dem Bezahlvorgang deutlich angezeigt (keine versteckten Kosten).

Sind Ihre Kleider von guter Qualität?

Ja, wir wählen nur Kleidungsstücke aus, die bequem, strapazierfähig und modisch sind. Jeder Artikel wird vor dem Versand geprüft.

Ist meine Zahlung sicher?

Absolut! Alle Zahlungen sind durch SSL (denselben Schutz wie bei großen Online-Shops) zu 100 % sicher. Sie können per Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren, wenn ich ein Problem habe?

Sie können uns jederzeit per E-Mail unter melinaclothing1@gmail.com oder direkt über unseren Chat erreichen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.